willemijnt op 24 september 2017 over Vesta Payment Solutions in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Vesta Payment Solutions heeft opgemerkt dat er op 14 augustus 2017 een bedrag van € 219,54 van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt om opheldering over de oorsprong van deze afschrijving, aangezien deze onduidelijk is en het om een aanzienlijk bedrag gaat.
Ik zie zojuist dat er op 14 augustus 2017 € 219,54 van mijn rekening is afgeschreven. Ik zou graag willen weten waar dit van is want het is erg onduidelijk aangegeven en het is toch een flink bedrag
Zodra ik informatie heb over het afschrift of eventueel terug storten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
