I.ton op 12 april 2019 over Vesta Payment Solutions in de categorie Betalingsdiensten
Na het opwaarderen van beltegoed ter waarde van 30 euro via iDEAL, blijft het tekort op de telefoon van de klager bestaan. De betaling is bevestigd door Vodafone, maar het beltegoed wordt niet weergegeven op het toestel.
Na betaling beltegoed (30 euro, Ideal, ING, bevestigd door vodafone) .blijft tekort op mijn telefoon (Nokia vodafone6303) staan. Nr.plnkaart 8931440300, pukcode 58410957, mobiel nr.0615361525.
I.Ton
[email protected]
Gaarne aanvulling beltekort als betaald.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
