Klacht: er is 110,60 afgeschreven maar de app werkt niet

eric roelands op 07 november 2018 over Vesta Payment Solutions in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 november 2018

Een gebruiker van Vesta Payment Solutions meldt dat er 110,60 euro is afgeschreven, terwijl de app niet functioneerde. Hierdoor kon de gebruiker in september en oktober geen betalingen verrichten. Na een rechtstreekse overboeking naar het bedrijf is er geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

september en oktober niet betaald omdat de app niet werkte en nu rechtstreeks overgemaakt naar vesta payment solutions maar geen reactie

Gewenste Oplossing:

als ik het geld terug heb op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vesta Payment Solutions

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM