Mijn Klacht:

op 25 januari 2016 heb ik via ideal 45,70 overgemaakt naar Vesta Payment Solutions voor betaling naar vodafone. op 4 februari krijg ik een sms van vodafone dat ze de betaling niet binnen hebben gehad. gebeld met vodafone en ze konden niks terug vinden van de betaling.

Gewenste Oplossing:

dat als nog de rekening word betaald of het bedrag word terug gestort op mijn rekening