Beste Luc, Via de mail heb ik je een tegemoetkoming geboden en aangeven dat je altijd contact kan opnemen bij vragen. Na aanleiding van mijn mail zal ik bovenstaand bericht sluiten. Met vriendelijke groet, Milly van bol.com - - -...
Luc heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de leveringsdienst van Bol.com, waarbij de bezorger te snel vertrekt om de deur te openen. Deze ervaringen hebben geleid tot teleurstelling en twijfels over toekomstige bestellingen bij het bedrijf.
het is al de tweede keer dat ze bij het leveren van pakje zo snel weg zijn dat ik geen tijd heb om de deur te openen!! schandalig is dat!!
Ik weet niet of ik in de toekomst nog iets zal bestellen bij bol.com!!!
Ben dan ook zeer teleurgesteld!!!
Mvg,
Luc
Is te laat!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2017 om 15:34 geantwoord
Beste Luc,
Via de mail heb ik je een tegemoetkoming geboden en aangeven dat je altijd contact kan opnemen bij vragen. Na aanleiding van mijn mail zal ik bovenstaand bericht sluiten.
Met vriendelijke groet,
Milly van bol.com
- - - - - - - - - - - - - - - - - -
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
