Mijn Klacht:
Probeer al een paar weken iets retour te sturen.
Krijg geen informatie.
Wel een link, maar deze werkt niet.
Pagina onvindbaar.
Gewenste Oplossing:
Retouradres en teruggave van de aankoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Veryvoga.nl heeft moeite met het retourneren van een bestelling. Na meerdere weken tevergeefs te hebben geprobeerd het artikel terug te sturen, ontvangt de klant geen duidelijke informatie en werkt de verstrekte link niet, waardoor de retourpagina onvindbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
