noor.denijs op 23 juli 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee bikini's besteld bij Veryvoga.nl, met een verwachte levertijd van 10 werkdagen. Na een maand is de bestelling nog steeds niet ontvangen en is er slecht contact met de klantenservice, die alleen adviseert om de e-mail te controleren.
Ik heb een paar weken geleden 2 bikini’s besteld en de lever datum was 10 werkdagen en nu na een maand nog niks en ik kan ze nergens bereiken het enige wat ik krijg dat ik me e-mail moet gaan controleren.
Wanneer ik mijn bikini’s heb en wanneer ik iemand daar over kan spreken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
