Mijn Klacht:
Ik ontvang bericht dat pakket is verzonden op 22/7. Track Trace werkt niet. Navraag geeft aan dat het druk is. Dat neemt echter niet weg, dat TT altijd werkt en aangeeft in welk stadium het pakket zich van transport bevindt. Hier niet. Het nummer wordt niet eens herkend.
Heb er een slecht gevoel over. Vandaag 27/7 ga ik naar Post-NL center waar post naartoe gaat die niet besteld kan worden thuis. Er heeft geen notitie in de brievenbus gelegen, maar gewoon even om er zeker van te zijn dat ik niets gemist heb.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik het pakket ontvang, zoals dit ook beloofd is bij bestelling. Temeer omdat het pakket betaald is.


