Mijn Klacht:
Artikel is te klein ik heb meerdere emails gestuurd om een retour adres maar krijg geen antwoordt
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het terug kan sturen en me geld terug krijg
Hoogwerf op 01 augustus 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft een klacht ingediend omdat het ontvangen artikel te klein is. Ondanks herhaalde pogingen om een retouradres op te vragen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Artikel is te klein ik heb meerdere emails gestuurd om een retour adres maar krijg geen antwoordt
Wanneer ik het terug kan sturen en me geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.