Mijn Klacht:
Ik krijg aanmaningen via klarna voor geretourneerde artikelen.
Gewenste Oplossing:
Als de factuur wordt ingetrokken
Ellen Hulshof op 20 november 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl ontvangt aanmaningen van Klarna voor artikelen die hij heeft geretourneerd. Ondanks de retourzending blijft de klant betalingsverplichtingen ontvangen.
Ik krijg aanmaningen via klarna voor geretourneerde artikelen.
Als de factuur wordt ingetrokken
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.