Klacht: Aanmaning

Linda holsbeek op 22 juli 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 juli 2020

Een klant van Veryvoga.nl heeft een aanmaning ontvangen voor een bestelling die al via Klarna is betaald. De klant geeft aan dat het bedrijf moeilijk bereikbaar is voor verdere communicatie over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik heb ooit iets besteld bij Vegavoga. Dit netjes betaald via Klarna. Nu wederom een aanmaning met een ander bestelnr of ik maar wil betalen.
Wat te doen.? Vegavoga is niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Zou graag contact met Vegavoga willen.
Ga dit zomaar niet betalen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten