Mijn Klacht:
Geachte heer hutten,
Hierbij laten we u weten dat we onderstaand(e) artikel(en) uit uw bestelling met bestelnummer 8355666650 helaas niet binnen de aangegeven levertijd kunnen leveren.
Titel: Icarus Omnia G2 – Icarus
Aantal: 1
Wij verwachten dat we bovenstaand(e) artikel(en) uiterlijk 28 oktober 2014 op het door u opgegeven adres kunnen laten bezorgen.
Onze excuses voor het ongemak en bij voorbaat dank voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
bol.com
Geachte heer Hutten,
Hartelijk dank voor uw e-mail van 8 oktober 2014.
U heeft uw bestelling 8355666650 nog niet ontvangen. Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat uw bestelling nog niet is geleverd. Onze excuses voor het ongemak.
Het door u bestelde artikel blijkt moeilijk leverbaar. Wij verwachten het artikel op 28 oktober te leveren. U wordt dan per e-mail op de hoogte gesteld van de verzending van het artikel.
Als u de vertraging van uw bestelling te lang vindt duren, kunt u de bestelling zelf annuleren in uw bestelstatus op onze website.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Jerome
Tja. Dat is niet zo mooi. 13 werkdagen is enorm lang! en dan nog maximaal 3 weken extra levertijd. het zal wel duidelijk zijn dat dit wel een negatieve review gaat opleveren.
Gewenste Oplossing:
Wat is de tegenprestatie? Graag het ebook van Arthur Gottlieb, gratis of voor een zeer gereduceerd tarief lijkt mij een redelijk voorstel.
