Mijn Klacht:
Hallo.
Op vrijdag 27 februari ben ik samen met mijn zus naar de huishoudbeurs geweest met de trein.
Wij zijn heen gegaan van Den Bosch naar Amsterdam Rai zonder vertraging.
Toen wij terug wilde zijn we ingestapt station Amsterdam Rai en toen begon de ellende.
i.v.m. een wisselstoring moesten wij omreizen via Hilversum naar Utrecht waar we weer moesten overstappen.
De heenreis s’ morgens duurde iets meer dan een uur terwijl we terug ruim 2,5 uur kwijt waren.
De kaartjes zijn gekocht in combinatie met het toegangsbewijs van de huishoudbeurs.
Graag hierop Uw passend antwoord.
Met vriendelijke groet:
Tanja Janssen/ Minkels en Edith Bijl/ Minkels
Gewenste Oplossing:
Tegemoedkoming
