Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Verrassingstickets.nl. Ondanks toezeggingen worden mijn verzoeken genegeerd en is de zorgplicht voor mindervalide reizigers geschonden. Met boekingsnummer 435354 heb ik meerdere keren contact gezocht, maar ontvang alleen standaard copy/paste antwoorden. Na drie sommaties en dreigingen met de consumentenbond en ANVR, weigeren zij enige verantwoordelijkheid te nemen. Dit is onacceptabel en zorgt voor veel frustratie.
Gewenste Oplossing:
Ik eis terugbetaling van al het extra geld dat zij onterecht hebben gevraagd, aangezien ik in nood verkeerde.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
