Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat door DPD is bezorgd toen ik niet thuis was. Het pakket is sindsdien vermist. Na contact met DPD kreeg ik te horen dat zij de handen ervan af trekken en dat ik naar de verzender moet verwijzen. Dit vind ik onacceptabel, omdat ik op de producten wachtte. Ik verzoek DPD niet alleen om het pakket opnieuw te bezorgen, maar ook om de kwaliteit van hun service te verbeteren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de producten waar ik op zat te wachten opnieuw ontvangen en een verbetering van de service van DPD.
