Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de aflevering van mijn pakket door DPD. Mijn pakket is afgeleverd zonder dat er is aangebeld, en er is beweerd dat er toestemming was gegeven om het pakket beneden in het appartementencomplex te plaatsen. Dit is niet waar, aangezien ik boven in een penthouse woon. Ik vind het onaanvaardbaar dat er niet goed gecommuniceerd wordt en dat bezorgers niet hun werk naar behoren doen. Gelukkig was ik toevallig thuis, maar dit kan ook anders uitpakken als ik bijvoorbeeld op vakantie ben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de bezorger voortaan aanbelt om het pakket af te geven. Bij geen gehoor zou het pakket een dag later opnieuw aangeboden moeten worden of desnoods bij de buren afgeleverd moeten worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
