Mijn Klacht:
Pakket naar Homer afgiftepunt gebracht.
Pakket is daar (niet goed) gescand dus ik heb geen track en trace ontvangen op mijn mobiel. Pakket (ter waarde van €235) is weg. Ontvanger heeft koop geannuleerd. Niemand weet waar pakket is en niemand kan het pakket traceren. Hoe kan dit?? Er staat een volledig adres op pakket en toch is het spoorloos! Kan het zijn dat de koper het tóch heeft ontvangen? Ik heb Homer én Vinted geïnformeerd maar hoor van beide niets.
En ze zijn beide niet te bereiken! Waardeloos!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een reactie en niet afgescheept worden met : we kunnen niets nagaan want we hebben geen track en trace. Ik verstuur iets in goed vertrouwen en heb nu niets!
En hoe zit het net verzekeren van pakket?
