Mijn Klacht:
Ik heb bij Toolstation een nieuwe zaagketting besteld voor mijn Einhell kettingzaag. Na bevestiging dat het product besteld kon worden, heb ik de ketting opgehaald, maar tot mijn grote ergernis ontving ik de verkeerde zaagketting; deze was veel te klein. Ik heb het probleem besproken met een vakman bij Hornbach, die geen probleem had met het leveren van de juiste ketting. Hierdoor heb ik nu €25,00 verspild aan een onbruikbaar product. Helaas heb ik het doosje weggooid, waardoor ik geen retour kan indienen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag van de verkeerde zaagketting.
