Mijn Klacht:

Nu is het zo, mijn telefoon (htc one x 32gb)
Had ik laten vallen eigen schuld dikke bult.
Algoed, verzekering vodafone garant achter de hand ben ik naar de winkel gegaan. “We gaan dit voor u oplossen meneer!!!”
Fijn zeg die service, tot ik deze mededeling kreeg, “uw telefoon is niet op voorraad!” Want hij kon niet meer gered worden. U kunt kiezen tussen een sony ericson of een samsung maar voor beiden zult u moeten bij betalen! Nee dat is niet mijn bedoeling, een week later ooh meneer we hebben goed nieuws. We hebben ze weer! Dikke prima, telefoon opgehaald. Ik kom thuis en wil mijn bestanden waar ik netjes een backup van heb gemaakt terug op mijn gsm zetten.
He verrek te weinig geheugen!

Wat blijkt ik heb een 16gb telefoon terug gekregen. Mijn abo was niet te veranderen maar kon ook geen 32gb smartphone terug krijgen.

Dus ik betaal voor 32gb en heb een 16gb!
Dynafix gebeld nee meneer we kunnen uw gegevens niet vinden het is heel vervelend maar we kunnen niets doen!

Conclusie ik betaal teveel!! Ook niet mijn bedoeling.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik dan toch eindelijk een 32gb telefoon in mijn bezit heb en ik fijn "al mijn bestanden" kan opslaan!