19sweety54 op 15 november 2013 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen
Internetwinkels - Algemeen
Een klant heeft een puzzelset besteld via een internetwinkel, maar ontdekte bij het openen van de doos dat er twee puzzels van dezelfde titel in zat in plaats van de verwachte variëteit. De klant had gehoopt de puzzel "Camping chaos" te ontvangen, maar ontving in plaats daarvan een extra puzzel van "At the dentist".
28 oktober j.l. bestelde ik via internet een puzzel van Jan van Haasteren waarvan er 3 ( x 500 stukjes) in een doos zitten. Met de titels:
At the dentist,Camping chaos en Moving day.Vandaag wilde ik de derde puzzel gaan maken. Toen bleek dat er geen puzzel van de camping in zit, maar twee van de dentist.Uiteraard heb ik de zakjes al opengemaakt.
Kunt u mij alsnog een puzzel doen toekomen van Camping chaos?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Internetwinkels - Algemeen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Internetwinkels - Algemeen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
