Klacht: Verkeerde goederen geleverd en geen terugbetaling ontvangen

klager22394209 op 31 augustus 2026 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 31 augustus 2026

Er zijn verkeerde goederen geleverd door Beliva.nl op 18 juni 2026, en ondanks herhaalde e-mails en toezeggingen heeft de klant nog steeds geen terugbetaling of de juiste producten ontvangen. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Op 18 juni 2026 heb ik verkeerde goederen ontvangen van Belvyn.nl. Na vele e-mails en toezeggingen heb ik nog steeds geen geld teruggekregen of de juiste goederen ontvangen. De telefonische bereikbaarheid van het bedrijf is ook niet mogelijk. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van 104 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager22394209
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten