Klacht: Verkeerde hotel

Nicodorrestijn op 03 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 3 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zouden in het temple bar Lane hotel zitten maar booking.com heeft een hotel 25 minuten vanaf het Olympia Theatre in Dublin vastgelegd.
Krijg een Engels spelende dame aan de telefoon met een onverstaanbare piepstem… ik moest maar bewijzen dat zij het fout gedaan hadden.
Nu het juiste hotel geboekt en betaald dus dubbel!!
Echt laatste keer booking.com

Gewenste Oplossing:

Als we een refund krijgen van het door hun verkeerd ingevoerde hotel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicodorrestijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM