Klacht over Bol.com: Verkeerde horloge

Mijn Klacht:

Had een horloge voor me vriendin der verjaardag gekocht vandaag van jumbo gehaald me vriendin helemaal bij met haar kado komen we thuis zit er een hele andere horloge in hele kado verpest dus maar bol.com bellen. Moet hem ma terug sturen en waneer de horloge komt die ik besteld heb kan ze me niet vertellen en als excuses krijg ik 10 euro kado bon nou dat is fijn hele verjaardags Caro verpest en dan word je zo afgescheept en ze kunnen me niet eens vertellen waneer ik nou de horloge krijgt die ik besteld heb top echt super dankjewel bol.com!

Gewenste Oplossing:

Waneer het fatsoenlijk word opgelost en ik niet word afgescheept met zo iets

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 24 januari 2018 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Naar aanleiding van het contact dat u met mijn collega heeft gehad, sluit ik deze klacht.

Met vriendelijke groet,

Charlotte van bol.com

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Davepll

Heeft op 24 januari 2018 om 17:09 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Waardeloze klantenservice!

Klacht: Verkeerde horloge

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen