Boomer55 op 06 februari 2021 over Besteonderdelen.nl in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft ruitenwissers besteld voor een Fiat 500 bij Besteonderdelen.nl, maar ontving de verkeerde artikelen die niet passen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het retourneren, omdat de instructies op de website niet te vinden zijn.
Ik had voor mijn Fiat 5oo ruitenwissers bestelt. Duurde lang voor ze binnen kwamen. Echter niet de juiste, paste voor geen meter. Ik wil het terug sturen, maar zou niet weten hoe. Site nergens te vinden.
Wanneer ik een returformulier krijg en de boel kan terug sturen en ik m ijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besteonderdelen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besteonderdelen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
