Mijn Klacht:

Telefonisch heb ik vorige maand mijn abonnement verlegd, voor een sim only met 500mb internet en een x aantal (150/200) belminuten per maand, voor een bedrag rond de 15/16 euro per maand. De deal was telefonisch rond, en heb door omstandigheden mijn orderbevestiging te laat gelezen, en kwam er volgens vodafone dus ’te laat’ achter dat mijn abonnement niet klopt. Vandaag al 30 minuten en met 3 medewerkers van vodafone aan de lijn gehangen, maar bellen helpt blijkbaar niet.. een medewerker stelde zelfs voor om het gesprek terug te luisteren, maar de volgende vertelde mij weer dat dat niet kon…

Gewenste Oplossing:

Geen idee of ik ooit nog tevreden zal zijn over Vodafone, maar ik wil gewoon mijn Sim Only abonnement van 500 MB, voor 16 Euro in de maand, met daarbij de maandelijkse korting die is toegezegd. En verder geen gezeik.. En dan ben ik blij dat ik over 1 jaar van Vodafone af ben...