Mijn Klacht:
Ik heb een verkeerd pakket ontvangen van Vinted.nl. Toen ik contact opnam met de klantenservice, werd mij verteld dat zij het probleem niet konden oplossen omdat het bewijsmateriaal onvoldoende zou zijn. Hierdoor ontvang ik niet het juiste product en ben ik ook nog eens mijn geld kwijt. Ik vind het onacceptabel dat mijn situatie niet serieus wordt genomen en ik niet de juiste ondersteuning krijg.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terugzien en erkenning voor de manier waarop ik ben behandeld tijdens de afhandeling van mijn klacht.
