Klacht: Verkeerd geleverde stoelen

Yell op 23 januari 2019 over Furnpact in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Furnpact
Status Open
Datum 23 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had 1 stoel besteld en betaald.Nu heb ik 10 totaal andere stoelen gekregen. Geleverd in 4 grote dozen. Ik snap niet hoe dit heeft kunnen gebeuren. wil ze graag retour sturen maar dat kost mij €12,50 per doos. En dan hopen dat ze allemaal aankomen. Ik heb al meegedacht om de dozen mee terug te geven als ze de juiste stoel komen brengen. Maar volgens hun is het mijn fout.

Gewenste Oplossing:

Als ik de 4 dozen terug mag sturen. 1 doos betalen prima maar ik heb niet voor 4 dozen gekozen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Furnpact

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Furnpact nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM