Klacht: Retourservice deukt niet!

Pat70 op 22 februari 2017 over Furnpact in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Furnpact
Status Open
Datum 22 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede dag ,ik heb bij furnpact 3 schapenvachten besteld die wel van goede kwaliteit zijn maar 2 ervan passen niet bij mjn inrichting . Ik geef de retourmelding keurig aan via mail en betaal ervoor 12,50. Er wordt een datum geprikt wanneer DHl langs gaat komen . 9 tot 17.30 . Zit ik dus de hele dag te wachten komen ze niet opdagen (vrije dag) . Ik stuurde weer een mail naar furnpact en ze gaven aan dat er iets verkeerd ging, Ik vind zoiets niet kunnen het is een klein pakket dat ik zelf ook retour zou kunnen sturen maar dit mag weer niet van de webshop Furnpact. Ik hoop dat er iets wordt gedaan met deze klacht . Mvg patrizia

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakketje zelf terug had kunnen sturen , is nl fijner en goedkoper

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Furnpact

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Furnpact nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM