Mijn Klacht:
geleverd op industrieweg 2a herenveeen.het isvoor industieweg 4 herenveeen.chaufeur heefthet zo binnen gezet,zonder hantekening
Gewenste Oplossing:
weer ophalen
Klacht: verkeerd geleverd
caparis op 14 december 2017 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van DPD
8 jaren geleden - Beste Jan, Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend jammer om dit te moeten lezen. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten! Onze oprechte excuses hiervoor. Een pakket neerzetten zonder neerzettoestemming is niet de bedoeling. Om deze reden heb ik een klacht ingediend bij de desbetreffende transport afdeling en zullen wij dit verder intern afhandelen met de chauffeur in kwestie. Mag ik het pakketnummer ( 14 cijfers) van het betreffende pakket? Dan stuur ik deze direct door. Met vriendelijke groet, Chayenne
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
