ansvdh op 11 september 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB uit zijn onvrede over de verhoging van het abonnementsprijs met € 15,- per jaar. De klant geeft aan dat de verhoging gepaard gaat met een vervangende autoservice, die hij niet nodig heeft, en voelt zich gedwongen om de wijziging te accepteren of zijn abonnement op te zeggen.
Ik heb een pakket bij de ANWB voor € 80,- p.j. De ANWB verhoogt dit pakket onder, en doen daar dan . 2 dagen vervangende autoservice bij. met € 15,-. Ik hoef die vervangende autoservice niet. Ik heb geen keuze. Het is accepteren of huidige abonnement opzeggen.
Leden de keuze laten voor een vervangende autoservice met de verhoging en leden die dat niet wensen, de verhoging niet oplegge4n.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
