Twijfel je tussen Ziggo en KPN? Op basis van 12.201 klachten op Klacht.nl vergelijken we beide telecom op klanttevredenheid, klachtenafhandeling en veelvoorkomende problemen.
Klachten in cijfers
| Ziggo | KPN | |
|---|---|---|
| Totaal aantal klachten | 8.306 | 3.895 |
| Klachten afgelopen jaar | 145 | 102 |
| Oplospercentage | 0% | 0% |
| Sector | Alles-in-1 | Alles-in-1 |
Meest voorkomende klachten
Ziggo
- ziggo
- internet
- abonnement
- klantenservice
- opzegging
KPN
- internet
- glasvezel
- abonnement
- slecht
- klantenservice
Klachtenafhandeling
Beide bedrijven scoren vergelijkbaar op klachtenafhandeling. Ziggo heeft een oplospercentage van 0% en KPN van 0%. Het verschil is minimaal, wat betekent dat beide bedrijven op dit vlak redelijk gelijkwaardig presteren.
Recente klachten
Recente klachten over Ziggo
- Klacht over gewijzigde abonnementsvoorwaarden (29 juli 2026)
- Klacht over communicatie en verzoek tot terugzetting naar Odido (27 juli 2026)
- Klacht over onterecht doorlopende overeenkomst na opzegging (27 juli 2026)
Recente klachten over KPN
- Klacht over hoge kosten voor monteur na 60 jaar klant… (31 juli 2026)
- Hoge kosten door satellietverbinding tijdens overtocht (31 juli 2026)
- Problemen met TV/Internet en verzoek tot contractbreuk (30 juli 2026)
Conclusie
Op basis van 12.201 klachten op Klacht.nl is er een duidelijk beeld van hoe Ziggo en KPN presteren. Ziggo ontvangt de meeste klachten, maar dat hangt ook samen met de grootte van het klantenbestand. Het oplospercentage is nagenoeg gelijk. Bekijk de individuele bedrijfspagina’s voor meer details en recente ervaringen van consumenten.
Heeft u een klacht over Ziggo of KPN? Dien uw klacht in op Klacht.nl — gratis en effectief.