Twijfel je tussen Ziggo en KPN? Op basis van 12.086 klachten op Klacht.nl vergelijken we beide telecom op klanttevredenheid, klachtenafhandeling en veelvoorkomende problemen.
Klachten in cijfers
| Ziggo | KPN | |
|---|---|---|
| Totaal aantal klachten | 8.242 | 3.844 |
| Klachten afgelopen jaar | 92 | 51 |
| Oplospercentage | 0% | 0% |
| Sector | Alles-in-1 | Alles-in-1 |
Meest voorkomende klachten
Ziggo
- ziggo
- internet
- abonnement
- werkt
- contract
KPN
- internet
- glasvezel
- abonnement
- slecht
- telefoon
Klachtenafhandeling
Beide bedrijven scoren vergelijkbaar op klachtenafhandeling. Ziggo heeft een oplospercentage van 0% en KPN van 0%. Het verschil is minimaal, wat betekent dat beide bedrijven op dit vlak redelijk gelijkwaardig presteren.
Recente klachten
Recente klachten over Ziggo
- Klacht over opzegprocedure en ongevraagde telefoontjes (22 april 2026)
- Klacht over wijziging pakket en ontbrekende korting (20 april 2026)
- Ongewenst pakket opgedrongen tijdens telefonisch contact (19 april 2026)
Recente klachten over KPN
- Probleem met opzegging van bedrijfsabonnement (29 april 2026)
- Klacht over annulering en slechte klantenservice (29 april 2026)
- Klacht over inlevering modem en kastje (28 april 2026)
Conclusie
Op basis van 12.086 klachten op Klacht.nl is er een duidelijk beeld van hoe Ziggo en KPN presteren. Ziggo ontvangt de meeste klachten, maar dat hangt ook samen met de grootte van het klantenbestand. Het oplospercentage is nagenoeg gelijk. Bekijk de individuele bedrijfspagina’s voor meer details en recente ervaringen van consumenten.
Heeft u een klacht over Ziggo of KPN? Dien uw klacht in op Klacht.nl — gratis en effectief.