Mijn Klacht:
Vandaag 30-11-2020 om 13:30 uur met pech komen staan in Zwolle. Anwb gebeld om te horen dat het erg druk is en ik op een later tijdstip terug moet bellen. Vervolgens wordt de verbinding verbroken. Een uur lang gebeld en steeds hetzelfde. De auto liep stotterend maar mijn navigatie gaf aan dat er 3 km verder een volkswagen dealer zat. (Pouw in Zwolle) Heb het gewaagd over het fietspad en uiteindelijk de dealer bereikt. Was in een half uur opgelost. Bobine was stuk. Ik vind het niet normaal dat de verbinding wordt verbroken omdat het druk is. Je laat iemand gewoon aan zijn lot over. Ben al vanaf 1979 lid ( lidmaatsschapnr: 124280994) maar daar komt nu een eind aan. Dat een bedrijf zo ver kan zinken, ben er nog kwaad om.
Gewenste Oplossing:
Heb extra kosten moeten maken door de Anwb. En ik wil weten of dit het beleid is, zodat ik over kan stappen naar een alternatief
