vera95 op 24 november 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte mevrouw Buitendijk, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 24 november 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u door de wijzigingen in de nieuwe dienstregeling een half uur langer moet reizen van Heiloo naar Haarlem....
Samenvatting wordt geladen...
Ik reis altijd naar school van heiloo naar haarlem maar per 13 december veranderd de dienstregeling waardoor ik elke dag een half uur langer moet reizen en de tijden niet meer goed uit komen met mijn colleges!!
Als er gewoon een intercity blijft rijden tussen heiloo en haarlem
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2015 om 09:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
