Mijn Klacht:

mijn veer bij de schokbreker is gebroken auto trekt naar links. heb omdat het buiten erg koud was de auto rustig na huis gereden en toen de anwb gebeld heb de meneer aan de lijn ook verteld dat de veer gebroken was .na een uur wachten komt de anwb om 23:30 voor rijden hij zag ook meteen dat de veer gebroken was. mijn vraag was toen of ik gebruik kon maken van vervangend vervoer omdat ik de volgende dag om 07:00 moet werken zegt die beste man dood leuk dat ik met de auto gewoon kan rijden JULLIE VAN DE ANWB ZIJN TOCH OOK VOOR DE VEILIGHEID OP DE WEG HOE KUNNEN JULLIE ME ZO DE WEG OP STUREN ECHT SCHAAMTELOOS .
het wordt aangegeven dat het weeralarm code oranje hebt ze verwachten veel sneeuw daar ik werk in de wijkverpleging en moet zo’n 60 kilometer rijden vinden jullie dit verantwoord.
VRIENDELIJK BEDANKT VOOR DE SERVICE DIE IK NIET HEB GEHAD .

Gewenste Oplossing:

VOOR DE OPLOSSING MOETEN JULLIE BIJ DE ANWB ZIJN.

IK KRIJG NIET WAAR IK RECHT OP HEB MAAR BETAAL ER WEL VOOR