Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels van V&D ruime keus uit het assortiment, ook in de webshop kunt u bijvoorbeeld kleding, schoenen, koffers, boeken, CD’s of games kopen. Met wekelijks meer dan 2 miljoen bezoekers kan er wel eens iets mis gaan of een klacht ontstaan. Is uw zojuist gekochte product beschadigd, kapot of defect? Wilt u iets ruilen of retourneren en lukt dat niet? Samen met V&D hebben wij al veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat V&D kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over V&D melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met V&D? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij V&D, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van V&D contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Hoeveel klachten zijn er over V&D?
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
Lost V&D klachten op?
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over V&D?
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van V&D?
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Is V&D betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MisterT op 11 februari 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Beste V&D,
Ik heb eind vorige week bij jullie heel veel kleding besteld. Echter is ruim de helft van de bestellingen geannuleerd wat ik dus al heb betaald!!!! Dit zou door de voorraadstad komen, alleen vind ik dit een rare gang... Lees meer
Klacht van Roberto2000 op 08 februari 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Hier mijn mail aan V&D
Om maar gelijk met de deur in huis te vallen .
Ik vindt het ronduit belachelijk dat dit bij zo een bedrijf als de uwe plaats kan vinden ,van de 11 Art zijn er 8 niet... Lees meer
Klacht van JHF op 08 februari 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Beste V&D
Ik kom regelmatig bij de V&D in Zwolle net zoals vandaag het geval ga ik met mijn invaliden scootmobiel door de alarmpoort, als ik binnen kom gaat die al af dit komt door mijn scootmobiel (kan er zelf niets... Lees meer
Klacht van LadyOshawa op 04 februari 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb een pc spel gekocht van de Sims3 op 02/02/13 het koste €39.99 Nu hoorde ik dat er de hele maand februari een actie geld vanuit Electronic Arts dat je voor een Sims3 uitbreidingspakket nu €24.99 in plaats... Lees meer
Klacht van Maaike2902 op 03 februari 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
3 maanden gelden ben ik met het horloge, dat ik ooit bij de V&D gekocht had, langs gegaan om te vragen of het mogelijk was dat er 3 schroefjes, die uit het horlogebandje gevallen waren, terug in de band worden... Lees meer
Klacht van MCJ op 03 februari 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Vrijdag 01-02-2013 wilden 2 collega's en ik om 18u wat eten bij La Place. Loactie: bovenverdieping V&D te HoogCatharijne.
Bij de afhaalplek voor warme gerechten heb ik 5 minuten staan wachten, terwijl het personeel (4 studenten volgens mij) liepen te... Lees meer
Klacht van zoevdm op 01 februari 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Goedendag,
Ik heb 28 januari '13 een jurkje besteld bij V&D (express op de maandag, zodat ik het jurkje sowieso zaterdag zou hebben i.v.m. een speciale gelegenheid.
Ik heb de 29e een mail gehad waarin stond dat mijn pakje is verzonden.... Lees meer
Klacht van Marieke1231 op 06 januari 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 29 december jl. heb ik (veel) kleding en schoenen besteld via de website van de V&D. Dit zou binnen 2 tot 3 dagen besteld worden. Ik moest vooraf betalen, dat heb ik gedaan. Op 2 januari kreeg ik een... Lees meer
Klacht van perfab09 op 04 januari 2013 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik ben teleurgesteld over de matige uitstalling van Kerstartikelen in het V&D filiaal Hengelo. Welgeteld één tafel en één stellingkast was in de winkel aan te treffen!!In vergelijking met vorig jaar is dit maar een droevig resultaat, hopelijk volgend jaar... Lees meer