Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels van V&D ruime keus uit het assortiment, ook in de webshop kunt u bijvoorbeeld kleding, schoenen, koffers, boeken, CD’s of games kopen. Met wekelijks meer dan 2 miljoen bezoekers kan er wel eens iets mis gaan of een klacht ontstaan. Is uw zojuist gekochte product beschadigd, kapot of defect? Wilt u iets ruilen of retourneren en lukt dat niet? Samen met V&D hebben wij al veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat V&D kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over V&D melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met V&D? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij V&D, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van V&D contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Hoeveel klachten zijn er over V&D?
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
Lost V&D klachten op?
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over V&D?
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van V&D?
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Is V&D betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anita41 op 10 april 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik wou verleden week woensdag uiteten bij vroom en dreesmand. Er was een aanbieding maar dat zou 1600 in gaan wij waren er 1700 er was niks meer. Ik heb u verleden week ook al een klacht over dit gedaan,... Lees meer
Klacht van cynthiacoeymans op 06 april 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb afgelopen week een Bk pannenset + Bk koekepan gekocht en de dag erna werd dit geleverd. Wat blijkt nu op die zelfde dag lagen ook de kortingsbonnen in de bus voor nog eens 20 % extra korting.
ik vind... Lees meer
Klacht van Harstam op 06 april 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Afgelopen maandag zou onze bank geleverd worden. Hiervoor een telefonisch een afspraak gemaakt met het distribiteur. Vrijdag via sms tijdstop ontvangen. Zou tussen 8 en 11 geleverd worden. Om 10 uur telefoontje van distribiteur dat er iets mis was gegaan.... Lees meer
Klacht van woudwijk op 04 april 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Vroom en Dreesman zou onze bank vandaag leveren, gisteravond bevestigd op sms. Wat denk je niet dus. Bellen met hun klantenservice: kunnen niks voor u doen, volgende week hoort u van ons. Bel met hoofdkantoor kunnen niks doen, bel... Lees meer
Klacht van Tideke op 05 april 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Mijn app geeft 70,73,75 decibel aan. Als ik er langs ga krijg ik te horen dat de Europese norm 80 is. Jammer dus. Ik woon er recht tegenover en met dit weer wil je soms de deuren open hebben en... Lees meer
Klacht van hermanverheijen op 29 maart 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Afgelopen week gewinkeld bij V & D en bij het afrekenen 2 "kanskaarten" ontvangen met "kans" op het winnen van een BMW en diverse andere prijzen.
Alles netjes ingevuld en op het einde, wat schets onze verbazing, kun je als verrassing... Lees meer
Klacht van reyanmecking op 28 maart 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Beste meneer/mevrouw
Woensdag avond tijdens de vip voorverkoopavond waren wij bij v&d Dordrecht. Hadden hier een jas en nog wat artikelen gekocht.
Ook hadden wij onderbroeken van het merk Cars gekocht waarvan de verpakking stuk was en waar een sticker op zat... Lees meer
vorig jaar hadden jullie tijdens het prijzen circus een boek over fotografie met een cd , daar had de ved in Leidschendam zo weinig van gehad dat ze woensdag avond al uit verkocht waren, het prijzencircus moest toen nog beginnen... Lees meer
Klacht van catharina57 op 28 maart 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb van postcodeloterij een bon van 20 euro gewonnen. Daar 5 paar pantys bij v en d gekocht: hele mooie /zijn waren het
v en d panty luxe van 3.95 transparant
maaaar of ze gaan bij het aantrekken kapot of na... Lees meer
Klacht van Carolienschumacher op 09 februari 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb afgelopen vrijdag een jurkje en een ketting besteld bij de V&D. Ik heb het daar besteld zodat ik het de volgende dag binnen zou krijgen, maar dat is niet gebeurt.. Ik hoop maar dat ik het voor donderdag... Lees meer