Klacht: wel betaald,niets ontvangen

Henny te Raa op 26 oktober 2020 over Vbridal in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vbridal
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een klant heeft op 18 oktober een bestelling geplaatst en betaald van 18,12 euro bij Vbridal, maar heeft tot op heden niets ontvangen, inclusief geen bevestiging van de bestelling. De klant vraagt zich af waar het bestelde product blijft.

Mijn Klacht:

goedenavond,

Ik heb op 18 oktober iets besteld en betaald( 18,12 euro), maar niets ontvangen.
Zelfs geen bevestiging van de bestelling.
Waar blijft het bestelde product?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zo gauw:
- het bestelde product arriveert
-er een bevestiging komt dat het onderweg is of
-als mijn betaalde bedrag terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vbridal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vbridal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henny te Raa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten