Klacht: Besteld betaald niets vernomen

Mevr Lutgens op 26 mei 2021 over Vbridal in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vbridal
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een klant heeft bij Vbridal een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of informatie over de status van de bestelling verstrekt.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr Lutgens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten