Klacht: Waar blijft mijn bestelling?

Michael Aken, van op 24 juni 2020 over Vbridal in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vbridal
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een klant heeft op 28 mei drie artikelen besteld en betaald bij Vbridal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant verlangt binnen twee dagen een reactie over de status van de bestelling en dreigt met een retourverzoek voor het bedrag van € 92,72 als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Op 28-5 heb ik 3 artikelen besteld en betaald via Vbridal Via Adyen. Nog steeds niets ontvangen!!! Wil binnen 2 dagen iets van U horen. Art. 4815906987016066,0030005200964785, 027114713432 Referentie 2020-05-28 22:45 0030005200964785
Dit is ongehoord en wil per omgaande antwoord wanneer de bestelling komt en anders retourneert U mij € 92,72

Gewenste Oplossing:

Dit is de derde keer dat ik geen bestelling ontvang of weken later. U snapt zelf wel dat dit niet kan en straks is de zomer voorbij en dan kan ik ze volgend jaar pas dragen. Het is echt ongehoord, van U kant heb ik niets vernomen wanneer de bestelling zou komen.
Graag antwoord naar [email protected]
Hoop dat U beleefd bent en mij antwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vbridal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mieke1122
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten