Nmree op 18 november 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
email naar de klant gestuurd
Samenvatting wordt geladen...
Ik las dat een probleem was opgelost door Vodafone voor een dame die naar Duitsland is geëmigreerd. De oplossing kon ik helaas niet lezen.
Mijn partner verhuisd binnenkort naar NL en heeft het zelfde probleem maar dan omgekeerd.
Beeindiging contract Duitsland of overname door Vodafone NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste Nmree, Bedankt voor je reactie via klacht.nl. Ik heb je een reactie via email gestuurd. Met vriendelijke groet, Solange Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Heeft op 24 december 2012 om 14:37 geantwoord
email naar de klant gestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
