Beste klant Zoals telefonisch aangegeven vandaag is uw bestelling onderweg en zal vandaag of morgen geleverd worden Groeten VAnoutlet.nl
Een klant heeft op 31 maart 2014 een tattooset besteld, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Vanoutlet.nl via e-mail en telefoon zijn niet beantwoord, ondanks dat de betaling is voldaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 31 maart 2014 een tattoo set besteld en heb nog niks ontvangen nog gehoord wat van hun mail en telefoon word niet op gereageerd terwijl ik betaald heb zal gegeven bij zetten in deze klacht
Als ik miin ttattooset binnen heb wand wacht nu al 8 dagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2014 om 18:58 geantwoord
Beste klant
Zoals telefonisch aangegeven vandaag is uw bestelling onderweg en zal vandaag of morgen geleverd worden
Groeten
VAnoutlet.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
