Mijn Klacht:
Op zondag 15 december heb ik de ”galaxy tab roterende case” besteld in de rode kleur. Het pakketje zou binnen 1 tot 2 dagen bezorgt worden. Na ruim een week te hebben gewacht op het pakketje, die maar niet kwam, heb ik gebeld en hij zou op nieuw worden verstuurd. 2 dagen later kreeg ik berricht van vanoutlet.nl dat de kleur niet meer op voorraad was en dat hij niet verstuurd kon worden. Ik kan de kleur onmogelijk veranderen zonder op nieuw te hoeven te betalen ook is het onduidelijk hoelang het duurt voordat de kleur weer op voorraad is. Ik probeer vanoutlet.nl al een week telefonisch te bereiken maar er wordt niet opgenomen of hij is bezet.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of alsnog versturen
