Liaska op 26 maart 2018 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een mediabox besteld bij Vanoutlet.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft een reactie van het bedrijf uit.
Ik heb een media box besteld, maar nooit ontvangen. Meerdere keren gemaild en gebeld, maar krijg geen response.
Als ik mijn geld terug krijg of het product geleverd zou krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
