Terug

Klacht: Kapotte Figurette zie uw mail van 26 Aug. 2014 aan [email protected]

Bromb op 22 april 2017 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vanoutlet.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 22 april 2017

Een klant heeft op 6 juni 2014 een kapotte Figuretta gemeld bij Vanoutlet.nl en deze op 7 juni geretourneerd. Ondanks herhaalde meldingen over de klacht en een bevestiging op 26 augustus 2014 dat de klacht was opgelost, heeft de klant tot 22 april 2017 nog steeds geen nieuw apparaat ontvangen of het bedrag van 49,95 euro teruggekregen.

Mijn Klacht:

Bij vanOutlet op 6 juni 2014 gemeld Figuretta handel afgebroken.. Op 7 Juni retour mail “mag Figuretta retourneren “. Heb ik ook gedaan met de juiste etiketten gebruikt. Op 19 Juli bij ” KLACHT” gemeld. Er was nog steeds geen oplossing. Op 26 Augustus 2014 berichtten jullie mij “Klacht is opgelost “. In lucht zeker.
Ik heb tot op de dag van vandaag 22 April 2017 : GEEN NIEUW APPARAAT ONTVANGEN of Mijn gestorte bedrag a 49,95 euro retour ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wat denk je zelf ?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vanoutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vanoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vanoutlet.nl

Alle klachten over Vanoutlet.nl →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Vanoutlet.nl
Zo werkt het