Mijn Klacht:
Ik heb een HS100 Draadloze Bluetooth Speaker besteld en betaald via Ideal maar niets binnen gehad ik heb gebeld en mailen gestuurd maar geen respons
Gewenste Oplossing:
Als ik antwoord krijg van outlet
Klacht: iets besteld besteld betaald maar niet gehad
marleen40 op 20 mei 2015 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Artikel is reeds verzonden en geleverd
Een klant heeft een HS100 Draadloze Bluetooth Speaker besteld en betaald via iDEAL, maar heeft het product niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van Vanoutlet.nl. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vanoutlet.nl
Heeft op 26 juli 2015 om 11:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
