Klacht: Geen levering en geen reacties ….

StefanMeijer op 23 maart 2015 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 juli 2015
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 23 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Accu case voor iPhone 4/4S kleur blauw besteld en betaald, echter na 21 dagen! is deze nog steeds niet geleverd.
Geleverde accu case voor iPhone 4/4S kleur zwart is al defect na één keer gebruikt en retour gestuurd, echter na 10 dagen! nog steeds geen bericht.
Vanoutlet reageerd niet op mijn e-mails.

Gewenste Oplossing:

Levering van bestelde blauwe accu case en vervanging van zwarte accu case binnen 5 werkdagen.
Indien niet mogelijk dan volledig factuur bedrag terugstorten.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM