Mijn Klacht:
Blauwe hoes voor mijn tablet besteld en betaald.
Het zou de volgende dag geleverd worden, maar tot op heden nog steeds niet ontvangen. Op telefoontjes en emails wordt niet gereageerd…
Gewenste Oplossing:
Levering of geld retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 april 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste klant Wat jammer dat u een klacht heeft over uw aankoop bij Vanoutlet.nl Hopelijk is uw klacht reeds opgelost , Mocht uw klacht niet opgelost zijn mag u onze klantenservice bereiken via [email protected] voor een oplossing. Wij doen onze...
Een klant heeft een blauwe hoes voor zijn tablet besteld en betaald bij Vanoutlet.nl, met de belofte van levering de volgende dag. Tot op heden is het product echter niet ontvangen en er is geen reactie gekomen op telefoontjes en e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vanoutlet.nl
Heeft op 22 april 2017 om 02:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
