user-1200146 op 15 augustus 2015 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant Wat jammer dat u een klacht heeft over uw aankoop bij Vanoutlet.nl Hopelijk is uw klacht reeds opgelost , Mocht uw klacht niet opgelost zijn mag u onze klantenservice bereiken via [email protected] voor een oplossing. Wij doen onze...
Een klant heeft een tasorganizer besteld bij Vanoutlet.nl, maar heeft deze niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Telefonisch contact is ook niet mogelijk, en de klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om het bedrijf te bereiken. Hij verzoekt om terugbetaling van zijn bestelling.
bestelnr.1700005147 een tasorganizer besteld,betaald en ze reageren niet op mails!!als je belt krijg je te horen dat ze niet bereikbaar zijn,al heel vaak geprobeerd,wil mijn geld terug,geen wereldbedrag maar dit kan toch niet,als je klikt op adres Den Haag,is die ook niet bereikbaar
Als ze reageren,opsturen mijn bestelling of geld terug,8,95 geen wereldbedrag maar did is bedrog
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2017 om 02:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
