Klacht: Geen bevstigingsmail ontvangen

quido1 op 22 mei 2015 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

de email wordt automatisch verzonden

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 22 mei 2015

Een klant heeft op 23 mei 2015 een betaling van 36,95 euro aan stichting Sisow gedaan voor Gillette scheermesjes, maar ontving geen bevestigingsmail. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 36,95 aan stichting sisow overgemaakt op 23 mei 2015 voor gilette scheermesjes maar geen bevestigingsmail ontvangen

Gewenste Oplossing:

als die bevestigingsmail er is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vanoutlet.nl

Heeft op 26 juli 2015 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM