Klacht: cover samsung niet ontvangen …

karletje op 08 januari 2014 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Wij zien dat uw bestelling reeds op 22-01 Verzonden is Hopelijk heeft u deze al ontvangen Groeten Team Vanoutlet.nl

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 8 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een cover met screenprotector met stylispen besteld kleur zwart.
bij eerste mail kreeg ik netjes bericht maar moesten het order nummer hebben netjes gemailt met de afschrijving van de bank.
Maar na meerdere mails ,,,, nog steeds niets gehoord van hun ,,,
vind het niet netjes ben me geld kwijt ,,, en heb niks ….
Ik hoop alsog dat ik de cover ezv ontvang…..

Gewenste Oplossing:

de oplossing voor dit probleem is gewoon zo ..
of ze sturen het me nog toe .... of me geld terug .....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vanoutlet.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vanoutlet.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vanoutlet.nl

Heeft op 26 januari 2014 om 18:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste

Wij zien dat uw bestelling reeds op 22-01 Verzonden is
Hopelijk heeft u deze al ontvangen

Groeten
Team Vanoutlet.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM